华为手机QQ语音视频聊天无声或黑屏，快速解决方法！

当华为手机上的QQ语音视频聊天没有声音或视频时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查软件设置

首先，要确认QQ的设置是否正确。进入QQ的设置菜单，找到“声音与通知”选项，检查音量滑块是否被调低或者是否开启了静音模式。如果是，调整音量滑块或关闭静音模式，确保声音正常输出。

2. 系统音量设置

除了QQ本身的音量设置，还需要检查手机系统的音量设置。在华为手机的主屏幕上，下拉通知栏，找到音量控制选项，确保媒体音量没有被调至静音或过低。另外，也可以通过按音量键，在弹出的音量调节界面中，确认媒体音量是否适中。

3. 检查手机权限设置

在手机上使用QQ时，如果权限设置不当，可能导致QQ无法正常访问麦克风和摄像头，从而导致语音和视频问题。可以按以下步骤检查和调整权限：

打开华为手机的“设置”应用。

进入“权限管理”或“应用与通知” -> “应用管理”。

找到QQ应用，点击进入。

检查并开启QQ的“麦克风”和“相机”权限。

具体操作可能因不同版本的EMUI系统略有不同，但总体流程相似。

4. 检查网络连接

语音及视频通话对网络连接的依赖较大，如果网络不稳定，可能会导致声音延迟或无声，视频卡顿或无法加载。可以尝试以下几种方法改善网络连接：

重启路由器：关闭路由器，等待几秒钟后再重新开启，有时可以解决网络问题。

更换网络环境：尝试切换到其他Wi-Fi网络，或者使用移动数据进行通话。

检查网络信号强度：确保手机处于信号较强的区域，避免在弱信号区域进行语音视频通话。

5. 重启QQ或手机

有时候，简单的重启操作可以解决临时的问题。尝试关闭QQ应用，然后重新打开。如果问题依旧存在，可以尝试重启手机，以清除系统缓存和可能存在的冲突。

6. 更新QQ和系统

使用较旧版本的QQ或操作系统可能会存在未修复的bug，建议定期更新至最新版本，以获得更好的使用体验。

更新QQ：打开QQ应用，进入“设置” -> “关于QQ与帮助” -> “版本更新”，检查是否有新版本可用。

更新系统：打开华为手机的“设置”应用，进入“系统和更新” -> “软件更新”，检查是否有新的系统版本可用。

7. 检查其他软件冲突

有时候，其他音频或视频软件可能会与QQ发生冲突，导致无法正常输出声音或显示视频。例如，如果其他音频处理软件占用了音频通道，可能会导致QQ无法正常发声。可以尝试关闭其他音频相关软件，再进行QQ语音视频通话。

8. 检查音频驱动（针对部分机型）

虽然华为手机的音频驱动通常由系统自动管理，但有时更新或重置音频驱动可能会解决一些声音问题。可以尝试以下步骤：

进入“设置” -> “系统和更新” -> “重置” -> “还原所有设置”（注意：此操作会重置所有系统设置，但不会删除数据）。

如果以上步骤无效，可以尝试备份数据后，进行恢复出厂设置（此操作会删除所有数据，请谨慎操作）。

9. 特定版本QQ的隐藏会话和通知设置

在某些版本的QQ中，如果开启了隐藏会话或关闭了语音视频通话提醒，可能会导致没有声音或视频通知。可以按照以下步骤检查和调整：

进入QQ的设置菜单。

找到“隐私”或“会话设置”选项。

检查是否开启了隐藏会话功能，如果有，关闭该功能。

找到“语音和视频通话提醒”选项，确保已开启。

10. 清理QQ缓存

缓存文件可能会占用存储空间并影响应用的性能，可以尝试清理QQ的缓存来解决声音或视频问题：

进入华为手机的“设置”应用。

进入“应用与通知” -> “应用管理”。

找到QQ应用，点击进入。

点击“存储” -> “清空缓存”。

11. 联系QQ客服

如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系QQ客服或访问QQ官方网站，获取更专业的技术支持。在QQ设置中，通常可以找到“帮助与反馈”或“在线客服”的选项，可以提交问题并获取解决方案。

12. 检查手机硬件

如果所有软件设置都正确无误，但问题依然存在，可能是手机硬件的问题。例如，麦克风或摄像头可能出现了故障。可以尝试用其他应用测试麦克风和摄像头，看是否能正常工作。如果其他应用也无法使用麦克风或摄像头，那么很可能是硬件故障，需要联系华为售后服务中心进行维修。

通过上述方法，大多数情况下可以解决华为手机QQ语音视频聊天没有声音或视频的问题。如果问题依旧存在，建议逐步排查，找到问题的根源，并采取相应的措施解决。希望这些方法能帮助你恢复QQ语音视频聊天的正常功能，享受更顺畅的沟通体验。