如何使用工商银行电子银行口令卡？

怎样使用工商银行电子银行口令卡

工商银行电子银行口令卡是一种专为电子银行用户设计的安全工具，旨在提高交易安全性，同时兼顾用户的便捷性和成本效益。本文将详细介绍如何申请、使用和管理工商银行电子银行口令卡，以帮助用户全面了解和掌握这一安全工具。

一、电子银行口令卡的申请

1. 申请条件

您必须是工商银行个人网上银行、电话银行或手机银行的客户。

如果您已开通网上银行且未申请U盾，可携带本人有效证件及注册网上银行时使用的银行卡，到工行营业网点申请电子银行口令卡。

如果您尚未开通网上银行，并且不打算选择U盾，可携带本人有效证件到工行营业网点直接开通网上银行并申请电子银行口令卡。

2. 申领步骤

前往工商银行营业网点，填写电子银行口令卡申请表。

提交本人有效证件和注册银行卡，进行身份验证。

领取电子银行口令卡时，请确认口令卡的包装膜和覆膜是否完好。新申领的口令卡应包含完整的塑料包装膜和覆膜，如有损坏，应要求更换。

二、电子银行口令卡的使用

1. 使用场景

电子银行口令卡主要用于对外转账、B2C购物、缴费等支付交易。

当您使用电子银行进行这些交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。

2. 操作步骤

登录电子银行系统，如网上银行、手机银行或电话银行。

在进行支付交易时，系统会显示一组动态密码坐标，例如A3，B2。

刮开电子银行口令卡上对应的坐标位置（建议只刮开需要的坐标，以保护信息安全）。

将刮开的口令组合按顺序输入到电子银行系统的动态密码框中，并输入验证码。

点击确认，完成交易。

3. 查询和管理

您可以通过网上银行查询电子银行口令卡的卡号、申请日期、已使用次数、剩余使用次数等详细信息。

登录网上银行后，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”即可查看。

同时，您还可以通过客户服务栏目下的“口令卡管理”功能，查询各渠道口令卡单笔、日累计和历史累积限额。

三、电子银行口令卡的安全管理

1. 保护口令卡

电子银行口令卡仅限本人使用，请妥善保护卡密码，防止他人偷窥、复印或拍照。

不要将电子银行口令卡借予他人，并防止他人复制口令卡或对口令卡拍照。

避免在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以减少密码泄露的风险。

如不慎遗失口令卡或卡片信息泄漏，请及时办理换卡手续。

2. 安全使用建议

养成良好的上网习惯，不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件。

安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。

确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序。

当电子银行口令卡上一半以上的覆膜被刮开时，建议进一步加强对字符信息泄露风险的防范；当所有覆膜被刮开时，建议到工商银行营业网点申领新卡。

3. 密码输入安全

为了保护您的电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结您当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。

累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结您网上银行交易资格，您需到柜面办理换卡手续。

四、电子银行口令卡的更换与挂失

1. 更换口令卡

电子银行口令卡有1000次的使用次数限制。工商银行会在您的口令卡超过使用次数前提醒您，您可以到工行网点申请新的口令卡。

如果您的电子银行口令卡损坏，您可以持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，旧卡自动作废。

如果您的电子银行口令卡不慎丢失，您可以持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，申请新卡的同时旧卡作废。

2. 挂失口令卡

如果您的电子银行口令卡遗失或卡片信息泄露，但暂时无法到工行网点申请新卡，建议您登录网上银行，进入“客户服务”栏目下的“个性化定制”，暂时关闭“电子商务”和“对外转账”功能。这两项功能关闭后，您需要到工行网点方能办理功能开通手续。

五、电子银行口令卡与U盾的比较

安全性：电子银行口令卡通过动态密码的方式提高了交易安全性，但相比U盾，其安全级别稍低。U盾是工商银行推出的硬件加密工具，具有更高的安全性能。

便捷性：电子银行口令卡使用简单，便于携带，且成本低廉。而U盾则需要随身携带，并在进行交易时插入电脑，相对略显繁琐。

交易限额：电子银行口令卡的支付限额相对较低，适合对交易额度要求不高的用户。如果您对交易限额有较高要求，可以申请成为U盾客户。

六、总结

工商银行电子银行口令卡是一种安全、便捷且成本效益较高的电子银行安全工具。通过正确申请、使用和管理电子银行口令卡，您可以更安全、放心地享受电子银行服务。同时，建议您养成良好的上网习惯，保护好自己的口令卡和密码信息，确保账户资金的安全。

在使用电子银行口令卡时，请务必遵守工商银行的相关规定和操作流程，避免因操作不当而导致的安全问题。如有任何疑问或需要帮助，请及时联系工商银行客服或前往工行营业网点咨询。