让Windows XP电脑顺利关机：终极解决方案！

怎样解决Windows XP电脑无法关机

Windows XP操作系统在使用中，有时会出现无法关机的问题。这类故障的产生原因有很多种，解决起来也各不相同。以下是针对Windows XP无法关机现象的常见原因及解决方法。

1. 退出Windows时的声音文件损坏

首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。

2. 快速关机不正常

快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。

3. 注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4. 启动关机故障

大家在使用Windows XP时可能会遇到这样的情况：计算机关机失败、重新启动，或者计算机停止响应，而且没有任何错误提示。这种情况往往会让用户觉得莫明其妙。其实，导致计算机不能关机的原因可能有多种，下面列出几种常见的原因和解决方法：

（1）系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe，exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

（2）病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才能生效）。

（3）外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

（4）如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，必须另行找寻声音文件来替换。

（5）在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个是由Win98的关机程序关机脚本（shutdown.vbs）控制的，有时这个文件损坏也会造成关机失败，恢复该文件即可解决。

（6）安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。这是最常见的故障之一。

（7）部分主板可能有电源管理功能，而一些老旧的显卡可能有电源管理芯片（比如S3 765等），而现在的很多主板都不支持这些老旧的电源管理芯片，导致系统在关机时这些老旧的硬件无法得到正确的电源管理指令，从而引起不能正常关机，你可试着在主板BIOS中禁用这些老旧的电源管理功能试试。

5. 关机有音乐

打开“控制面板”的“声音和音频设备”，在“声音”选项卡下，选中“声音方案”中的“无声”，确定退出即可。另外还可以将“程序事件”中的“退出Windows”的声音设置为“无”。

6. 自动关机或重新启动

如果你的电脑突然关机或重新启动，出现这种情况，有可能是电脑硬件出现问题，但新组装的电脑硬件一般不会有质量问题。由此可以推断，可能是电源不稳定或电源功率太小，不能满足电脑各配件的供电需求，由于系统供电不正常，电脑就可能会不断重启或关机。此外，你还应该检查一下电脑BIOS中的相关设置，看看是否开启了类似“温度控制自动关机”等功能。

如果排除了以上原因，你的电脑还是自动关机或重启，那就有可能是由操作系统中的某些设置或软件冲突引起的。你可以运行“Msconfig”命令，打开系统配置实用程序，切换到“高级”标签页，将“禁用快速关机”选中，禁用这项功能试试。如果故障依旧，你可以检查一下系统是否有病毒，或者重新设置BIOS，因为有时可能是系统BIOS设置不正确引起的。

解决Windows XP无法关机的问题，需要从多个方面入手，从简单的声音文件损坏，到复杂的系统配置和硬件兼容性，每一个细节都不能忽视。希望这篇文章能帮助你解决Windows XP无法关机的问题，让你的电脑运行更加顺畅。